DJI Care Enterprise
DJI Care Enterprise je servisný plán DJI pre prípad nehody – kryje poškodenie tvojho drona alebo payloadu pri bežnom používaní, napríklad pri páde, náraze či poškodení vodou. Na rozdiel od DJI Maintenance Program, ktorý rieši preventívnu údržbu bez ohľadu na nehodu, DJI Care Enterprise nastupuje až vtedy, keď sa niečo skutočne pokazí. Vyberáš z troch plánov – Basic, Plus a Basic (2-Year Plan) – podľa toho, koľko náhrad a akú mieru krytia potrebuješ.
Ako autorizovaný predajca DJI Enterprise na Slovensku vám radi poradíme, ktorý konkrétny plán dáva zmysel práve pre vaše použitie – vrátane servisu a záručnej podpory priamo cez nás. Pre zvozu Vášho dronu, môžete využiť aj náš samoobslužný pult.
👉 Nevieš si vybrať? Pokojne nás kontaktuj – radi poradíme.
📞 +421 902 287 531 • ✉️ info@smartwear.sk • 💬 Live chat na e-shope
Radenie produktov
Výpis produktov
Čo je DJI Care Enterprise a čím sa líši od bežného DJI Care?
DJI Care poznajú mnohí z hobby/spotrebiteľskej rady dronov (Mini, Air, Mavic, Avata, Neo) ako DJI Care Refresh – poistenie proti nehode s obmedzeným počtom náhrad (zvyčajne 2–4 podľa modelu) a jednoduchšou štruktúrou pre bežného pilota. DJI Care Enterprise je vo svojej podstate to isté – poistenie proti nehode – ale postavené pre profesionálne nasadenie: platí len pre drony a payloady z radu DJI Enterprise (Matrice, enterprise Mavic, Zenmuse), ponúka výrazne vyššie krytie, plán Plus s neobmedzeným počtom náhrad/opráv bez poplatku a možnosť zdieľať krytie naprieč celou flotilou pod jedným účtom. DJI Care Refresh a DJI Care Enterprise sú oddelené produkty – nedajú sa navzájom previesť ani kombinovať, takže pri prechode zo spotrebiteľského na Enterprise dron treba riešiť už len DJI Care Enterprise.
Porovnanie plánov DJI Care Enterprise:
| Basic | Plus | Basic (2-Year Plan) | |
|---|---|---|---|
| Platnosť | 12 mesiacov | 12 mesiacov | 24 mesiacov |
| Počet náhrad | 2× | neobmedzene (do výšky krytia) | až 4× |
| Poplatok za náhradu | malý servisný poplatok | žiadny (do výšky krytia) | malý servisný poplatok |
| Zdieľanie krytia medzi zariadeniami | nie | áno (do 30 dní od aktivácie) | nie |
| Flyaway Coverage (strata drona) | nie | áno, 1× ročne, za poplatok | nie |
| Bezplatný servis z Maintenance Program | pri vybraných modeloch | pri vybraných modeloch | pri vybraných modeloch, 2× |
Spoluúčasť neplatíš pri žiadnom z plánov. DJI Care Enterprise však nemá globálnu platnosť – servis sa viaže na krajinu/región, v ktorom si plán zakúpil.
Aký plán zvoliť?
Basic sa oplatí, ak dron používaš príležitostne a stačí ti krytie 2 nehôd počas roka. Plus odporúčame pri intenzívnom profesionálnom nasadení – neobmedzený počet náhrad bez poplatku (do výšky krytia) a možnosť zdieľať krytie medzi viacerými dronmi vo flotile ocenia najmä firmy s viacerými zariadeniami. Basic (2-Year Plan) je vhodný, ak chceš mať krytie vyriešené na dva roky dopredu bez každoročného obnovovania.
DJI Care Enterprise vs. DJI Maintenance Program
Tieto dve služby sa dopĺňajú, nie nahrádzajú:
- DJI Care Enterprise rieši nehody – pád, náraz, poškodenie vodou.
- DJI Maintenance Program rieši preventívnu údržbu – čistenie, kalibráciu, výmenu opotrebovaných dielov bez ohľadu na nehodu.
Pri vybraných modeloch navyše kúpou DJI Care Enterprise (Basic aj Plus) získaš aj bezplatný Standard Service z Maintenance Program – oplatí sa preto zvážiť oboje.
Časté otázky (FAQ)
Platím pri DJI Care Enterprise spoluúčasť? Nie, spoluúčasť (deductible) sa neplatí pri žiadnom z plánov.
Aký je rozdiel medzi Basic a Plus? Basic ponúka 2 náhrady za malý poplatok počas 12 mesiacov. Plus ponúka neobmedzené náhrady/opravy bez poplatku (do výšky krytia) počas 12 mesiacov a navyše možnosť zdieľať krytie medzi viacerými zariadeniami.
Čo ak stratím dron v teréne (flyaway)? Pri pláne Plus máš k dispozícii službu Flyaway Coverage – náhradu za stratený dron, dostupnú 1× ročne za poplatok, pri vybraných modeloch.
Je DJI Care Enterprise to isté ako DJI Maintenance Program? Nie. DJI Care Enterprise rieši nehody (pád, náraz, voda), Maintenance Program rieši preventívnu údržbu bez ohľadu na nehodu. Odporúčame zvážiť oboje – pri vybraných modeloch navyše kúpou DJI Care Enterprise získaš aj bezplatný servis z Maintenance Program.
Platí DJI Care Enterprise medzinárodne? Nie, plán nemá globálnu platnosť – servis sa viaže na krajinu/región, v ktorom bol zakúpený a aktivovaný.
Autorizovaný predajca a servis
SmartWear.sk je autorizovaný a oficiálny predajca značky DJI na Slovensku vrátane servisných plánov DJI Care Enterprise pre rad Matrice. Pri výbere správneho plánu pre tvoju flotilu ti radi poradíme.
👉 Nevieš si vybrať? Pokojne nás kontaktuj – radi poradíme.
📞 +421 902 287 531 • ✉️ info@smartwear.sk • 💬 Live chat na e-shope