DJI Care Enterprise Plus (Matrice 5TD) EU

Podrobný popis

DJI Care Enterprise Plus (DJI Matrice 5TD) EU

Ročný servisný balík komplexnej ochrany pre dron DJI Matrice 5TD, určený na prevádzku s dokovacou stanicou DJI Dock 4. Zahŕňa neobmedzené bezplatné opravy v rámci ročného limitu krytia (napr. pri kolízii, zásahu vody alebo chybnej obsluhe), bez spoluúčasti za jednotlivé prípady. Kryje aj tzv. „flyaway“ – stratu dronu – a navyše obsahuje jednu bezplatnú výmenu batérie ročne. Súčasťou je bezplatná doprava do servisu a späť. Platnosť 12 mesiacov od aktivácie, s možnosťou predĺženia.

DJI Care Enterprise Plus poskytuje kompletnú ochranu pre automatizovanú prevádzku drona DJI Matrice 5TD – navrhnutú tak, aby minimalizovala výpadky a ochránila vašu investíciu pri nepretržitých úlohách ako Drone-as-First-Responder (DFR) zásahy, ostraha objektov, inšpekcie energetickej infraštruktúry či nočné termovízne misie. V rámci limitu krytia máte nárok na neobmedzený počet bezplatných opráv, bez spoluúčasti.

Čo služba kryje

• Poškodenie spôsobené nárazom/kolíziou
• Poškodenie vodou
• Poškodenie spôsobené výpadkom signálu
• Škody spôsobené chybou obsluhy
• 1× bezplatná výmena batérie ročne

Vďaka tomuto krytiu môže váš dokovací systém pokračovať v prevádzke aj po nepredvídanej nehode, bez zbytočných prestojov. Súčasťou služby sú aj náklady na prepravu drona do servisu a späť.

Finančný limit krytia
Pre DJI Matrice 5TD ponúka DJI Care Enterprise Plus finančný limit krytia až [XXX €] v rámci 12-mesačného obdobia – v tomto rámci sú opravy neobmedzené a bezplatné.

Flyaway Coverage – ochrana pri strate drona
Ak dôjde k tzv. „odletu“ (flyaway) v dôsledku nehody počas platnosti DJI Care Enterprise Plus, môžete po vybavení servisného procesu a úhrade servisného poplatku získať plnohodnotne funkčný náhradný produkt od DJI. Táto služba je dostupná raz ročne.

Podmienky aktivácie a predĺženia

• Aktivácia je možná na novom, neaktivovanom drone Matrice 5TD, alebo na drone aktivovanom pred menej ako 15 dňami.
• Predĺženie (renewal) je potrebné vykonať pred uplynutím alebo do 15 dní od konca aktuálneho krytia, aby ochrana pokračovala bez prerušenia.
• Službu je možné predĺžiť opakovane, spravidla až do celkovej doby 36 mesiacov od pôvodnej aktivácie.

Časté otázky – DJI Care Enterprise Plus (DJI Matrice 5TD)

Čo presne kryje DJI Care Enterprise Plus?
Neobmedzené bezplatné opravy v rámci limitu krytia pri poškodení spôsobenom nárazom, vodou, výpadkom signálu alebo chybou obsluhy, jednu bezplatnú výmenu batérie ročne a náklady na prepravu do servisu.

Aký je finančný limit krytia pre Matrice 5TD?
Až [XXX €] v rámci 12-mesačného obdobia krytia.

Je pri oprave nejaká spoluúčasť?
Nie, v rámci stanoveného finančného limitu krytia sú opravy bezplatné, bez spoluúčasti.

Čo je Flyaway Coverage?
Doplnková ochrana v rámci DJI Care Enterprise Plus – ak dron pri nehode „odletí“ a stratí sa, môžete po úhrade servisného poplatku získať náhradný kus rovnakého modelu, raz ročne.

Kryje služba aj dokovaciu stanicu DJI Dock 4?
Nie, tento balík sa vzťahuje na dron Matrice 5TD. Pre DJI Dock 4 je dostupná samostatná služba DJI Care Enterprise Plus, ktorá pokrýva bezplatnú výmenu oprávnených náhradných dielov v rámci limitu krytia.

Dá sa služba predĺžiť aj po prvom roku?
Áno, DJI Care Enterprise Plus je možné predĺžiť opakovane, spravidla až do celkovej doby 36 mesiacov od pôvodnej aktivácie.

Ako autorizovaný predajca DJI Enterprise vám radi poradíme, ktorý servisný plán je pre vašu prevádzku Matrice 5TD a Dock 4 najvhodnejší, a pomôžeme aj s aktiváciou.