Doručenie a platby

Každý balík je možné sledovať. Trackovacie číslo vám bude zaslané do e-mailu hneď po odoslaní tovaru. Náklady za dopravu zahŕňajú manipuláciu a balné, ako aj náklady na poštovné. Manipulačné poplatky sú stanovené od celkovej hmotnosti zásielky.


Spôsoby platby

1. Za tovar a služby v našom Internetovom obchode môžete platiť týmito spôsobmi:
1.1.platba na dobierku (platíte priamo kuriérovi, na pošte alebo v sieti Packeta (poznáte pod Zásielkovňa) pri preberaní tovaru - hotovosť alebo platba kartou) – poplatok 1,0 Eur hodnota objednávky 100 EUR,  poplatok 1,5 Eur hodnota objednávky od 100 do 600 EUR, poplatok 2,0 Eur hodnota objednávky od 600 do 1000 EUR, poplatok 2,5 Eur hodnota objednávky od 100 do 3200 EUR, 
1.2.platba vkladom, alebo prevodom na účet predávajúceho – poplatok 0 Eur
1.3.platba prostredníctvom nákupu na splátky prostredníctvom spoločnosti Home Credit.
1.4.Platba prostredníctvom platobnej brány GO PAY - cena 0 Eur


Dodanie produktov

Sme povinný splniť objednávku a dodať Vám tovar alebo služby v lehote najneskôr do 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy v zmysle čl. II, bod 2, našich VOP. Zvyčajne však tovar expedujeme:

  • Zvyčajné lehoty kedy Predávajúci doručí produkty sú uvedené zvlášť pri každom produkte samostatne, a to s ohľadom na ich množstvo a umiestnenie na sklade Predávajúceho alebo externom sklade.
  • V prípade ak je tovar označený ako "Predobjednávka" s dátumom uvedenia produktu výrobcom na trh, tovar predávajúci dodá najneskôr do 30 dní odo dňa uvedenia produktu výrobcom na trh. 


Prepravné – spôsoby dopravy produktov a cena za ich dopravu 

1.Prepravné náklady predávajúceho nie sú zahrnuté v kúpnej cene produktu uvedeného na internetovej stránke. Formy dopravy sú uvedené v čl. VII bod 2.1. a nasl.,  týchto VOP, pričom ceny za uvedené formy dopráv sú uvedené v čl. VII bod 2.2. a nasl., týchto VOP. Pokiaľ ide o nákup nad 200€, tak prepravné náklady sú zahrnuté v kúpnej cene produktu uvedeného na internetovej stránke. To znamená, že poštovné je nad 200€ s DPH zadarmo. Platné len pre Slovensko. Rozpis prepravy nižšie v časti "Cena za dopravu"


Spôsoby dopravy a cena za dopravu objednaných produktov.

Formy dopravy:

  • Osobné prevzatie na prevádzke/súvisiacom priestore s podnikaním - adresa
  • Slovenská pošta - tovar posielame na pobočku pošty alebo do balíkoBoxu, nie na adresu bydliska. Slovenská pošta v tomto prípade neposiela informačné SMS o zásielke, ale do schránky je doručené oznámenie (žltý lístok).
  • Kuriérska služba DPD
  • Kuriérska služba GLS
  • Kuriérska služba Packeta
  • Packeta - výdajne miesto alebo Z-box
  • Dachser - paletová preprava (veľkoobchod v prípade nadrozmernej prepravy aj maloobchod)


Ceny za dopravu:

  • Cena za dopravu prostredníctvom Slovenskej pošty – 3 Eur s DPH
  • Cena za dopravu prostredníctvom kuriérskej služby DPD – 5 Eur s DPH, Poľsko - 10 Eur s DPH, Rakúsko - 10 Eur s DPH, Česko - 10 Eur s DPH
  • Cena za dopravu prostredníctvom kuriérskej služby DPD – 12 Eur s DPH (platí len pre službu požičovne - zapožičanie tovaru). V sume je zarátaných 5€ EUR s DPH dovoz a 7 Eur s DPH zvoz tovaru z adresy.
  • Cena za dopravu prostredníctvom kuriérskej služby GLS – 5 Eur s DPH, GLS boxy - 3,5 Eur s DPH
  • Cena za dopravu prostredníctvom kuriérskej služby GLS - veľkoobchod – 4 Eur s DPH
  • Cena za dopravu službou Packeta Zbox alebo výdajné miesto: Slovensko – 3,20 Eur s DPH, Česko: 5 Eur s DPH, Rakúsko - 6 Eur s DPH, Poľsko - 5 Eur s DPH
  • Cena za dopravu prostredníctvom kuriérskej služby Packeta– 3,5 Eur s DPH
  • Cena za dopravu prostredníctvom paletovej prepravy Dachser – cena prepravy sa určuje podľa hmotnosti, rozmerov a ceny tovaru (veľkoobchod). V prípade maloobchodu je cena – 20 Eur s DPH 
  • Slovensko: Objednávky nad 150EUR s DPH, získavajú poštovné zdarma! Doprava nad 150€ v cene produktu nie je platná pre atypické, nadrozmerné položky, ktoré je nutné expedovať prepravnou spoločnosťou Dachser. Nie je platné pre zákaznickú skupinu veľkoobchod.
  • Rakúsko: Objednávky nad 200EUR s DPH, získavajú poštovné zdarma! Doprava nad 200€ v cene produktu nie je platná pre atypické, nadrozmerné položky, ktoré je nutné expedovať prepravnou spoločnosťou Dachser. Nie je platné pre zákaznickú skupinu veľkoobchod.
  • Poľsko: Objednávky nad 200EUR s DPH, získavajú poštovné zdarma! Doprava nad 200€ v cene produktu nie je platná pre atypické, nadrozmerné položky, ktoré je nutné expedovať prepravnou spoločnosťou Dachser. Nie je platné pre zákaznickú skupinu veľkoobchod.
  • Česko: Objednávky nad 200EUR s DPH, získavajú poštovné zdarma! Doprava nad 200€ v cene produktu nie je platná pre atypické, nadrozmerné položky, ktoré je nutné expedovať prepravnou spoločnosťou Dachser. Nie je platné pre zákaznickú skupinu veľkoobchod.


V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na info@smartwear.sk alebo telefonicky +421 902 287 531