Oznámenie:

Milí naši zákazníci, dňa 14.3.2020 sme museli prijať opatrenia aby sme chránili každého z vás/ z nás pred šírením nákazy vírusom COVID 19. Snažíme sa postupovať podľa nariadení krízového štábu SR. Ďakujeme za pochopenie. Základný súhrn nájdete nižšie. Viac v našom článku.

Naše prijaté opatrenia do odvolania:

Tovar posielame len cez DPD
Platba na dobierku len platobnou kartou
Zvýšená dezinfekcia povrchov a rúk
Zrušenie expedície balíkov cez Slovenskú poštu
Zrušenie expedície balíkov cez sieť Zásielkovňa
Zrušený osobný odber
Zatvorený Showroom
Zrušené zapožičanie tovaru - platí aj pre online


Spôsoby platby

1. Za tovar a služby v našom Internetovom obchode môžete platiť týmito spôsobmi:

1.1.platba na dobierku (platíte priamo kuriérovi, alebo na pošte pri preberaní tovaru) – poplatok 0 Eur

1.2.platba vkladom, alebo prevodom na účet predávajúceho – poplatok 0 Eur

1.3.platba prostredníctvom nákupu na splátky prostredníctvom spoločnosti Quatro - https://eshop.smartwear.sk/content/6-ako-nakupovat-na-splatky



Dodanie produktov

Sme povinný splniť objednávku a dodať Vám tovar alebo služby v lehote najneskôr do 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy v zmysle čl. II, bod 2, našich VOP. Zvyčajne však tovar expedujeme:

  • V prípade ak je tovar označený ako "Skladom (ihneď k odberu)" - znamená, že tovar je fyzicky skladom a zvyčajne ho expedujeme v deň vytvorenia objednávky. Platí pre objednávku vytvorenú najneskôr však do 14:00 hod.,. Pokiaľ bude objednávka vytvorená po 14:00 hod., tovar zvyčajne expedujeme nasledujúci pracovný deň.
  • V prípade ak je tovar označený ako "Do 2 - 3 dní" - tovar je nie je na fyzicky sklade a zvyčajne ho expedujeme do 2 - 3 pracovných dní
  • V prípade ak je tovar označený ako "Do 3 - 4 dní" - tovar je nie je na fyzicky sklade a a zvyčajne ho expedujeme do 3 - 4 pracovných dní.
  • V prípade ak je tovar označený ako "Predobjednávka" s dátumom uvedenia produktu výrobcom na trh, tovar predávajúci dodá najneskôr do 30 dní odo dňa uvedenia produktu výrobcom na trh. 


Prepravné – spôsoby dopravy produktov a cena za ich dopravu 

1.Prepravné náklady predávajúceho nie sú zahrnuté v kúpnej cene produktu uvedeného na internetovej stránke. Formy dopravy sú uvedené v čl. VII bod 2.1. a nasl.,  týchto VOP, pričom ceny za uvedené formy dopráv sú uvedené v čl. VII bod 2.2. a nasl., týchto VOP. Pokiaľ ide o nákup nad 100€, tak prepravné náklady sú zahrnuté v kúpnej cene produktu uvedeného na internetovej stránke. To znamená, že poštovné je nad 100€ zadarmo.


Spôsoby dopravy a cena za dopravu objednaných produktov.

Formy Dopravy:

  • Slovenská pošta
  • Kuriérska služba DPD
  • Zásielkovňa

Ceny za Dopravu:

  • Cena za dopravu prostredníctvom Slovenskej pošty – 2,55 Eur s DPH
  • Cena za dopravu prostredníctvom kuriérskej služby DPD – 5 Eur s DPH
  • Cena za dopravu službou Zásielkovňa – 3,20 Eur s DPH

Každý balík je možné sledovať. Trackovacie číslo vám bude zaslané po odoslaní tovaru. Náklady za dopravu zahŕňajú manipuláciu a balné, ako aj náklady na poštovné. Manipulačné poplatky sú stanovené od celkovej hmotnosti zásielky.


Objednávky nad 100EUR, získavajú poštovné zdarma!


V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na eshop@smartwear.sk alebo telefonicky +421 904 543 772